退換貨注意事項

1. 根據中華民國消費者保護法規條例規定在收到商品後的七日內﹝以商品簽收日起算﹞，如對於商品有任何的不滿意，都可要求辨理退貨。
2. 在收到商品超過七日後，恕不受理退貨。
3. 在收到商品後的十四日內，如商品有任何非人為所造成的瑕疵，都可要求辦理更換新品。
4. 商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、致使無法回收再銷售者恕不受理退、換貨。
5. 在收到商品超過十四日後，恕不受理退、換貨。
6. 辦理退貨、換貨時，請事先告知客服中心，如消費者未通知客戶中心，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回，其中所產生的物流費用，將由消費者自行負擔。
7. 產品本身不得刮傷或損壞，如有造成產品刮傷、人為損壞等情形發生，恕　不可辦理退貨。
8. 商品外包裝需完整才可進行退款，退貨商品確認各項條件無誤後再進行退款或換貨動作。

退貨流程 　

1. 請在退貨產品內註明訂貨日期、連絡人、連絡電話、退貨原因等，並在產品退貨後三天內來電查詢商品情況，以免商品未送達或送貨途中已遺失等情況。

運費負擔 　

退貨時所產生的運費，需由消費者自行負擔。

退款方式 　

使用ATM轉帳、貨到付款、銀行匯款等方式的交易，在退回貨品時，請在退貨的產品內(或另行MAIL給我們)，填入以下的資料

購買者姓名:
地址:
聯絡電話:
退款的銀行(郵局)、分行:
帳號:
你的E-MAIL:
退款金額會先扣除150元運送費，以及30元的匯款費用後，直接匯入消費者所指定的帳戶（需購買人本人之帳戶）。
本站於收到您的退換貨訊息時，確定所有手續完成後，就會以電話或電子信箱告知。

客戶聯絡方式

客服電話:02-22738103、22616391、22629277
E-mail:sound.music@msa.hinet.net